Pokud vám po několika špatných vypnutích počítače, výpadcích sítě nebo proudu začne zlobit Windows Update (např. nedokončuje stahování či instalaci aktualizací), často pomůže reset aktualizačních komponent. Níže je nejúčinnější postup, který zvládne většina uživatelů.

Metoda 1: Použití příkazového řádku (doporučeno)

Tato metoda obvykle funguje nejlépe. Zahrnuje zastavení služeb Windows Update, přejmenování mezipaměti aktualizací a opětovné spuštění služeb.

1) Spusťte příkazový řádek jako správce

1. Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start (nebo stiskněte Win + X).
2. Vyberte Windows Terminal (správce) / PowerShell (správce) / Příkazový řádek (správce) (dle verze Windows).
3. Pokud se zobrazí výzva UAC, potvrďte tlačítkem Ano.

2) Zastavte služby Windows Update

Zadejte postupně následující příkazy (po každém stiskněte Enter):

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

3) Přejmenujte složky SoftwareDistribution a Catroot2

Tyto složky obsahují dočasné soubory aktualizací. Přejmenováním se vytvoří nové (čisté) složky a Windows Update začne znovu „od nuly“.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

Poznámka: Pokud se zobrazí chyba „Přístup odepřen“, ujistěte se, že:

• terminál je spuštěný jako správce,
• všechny výše uvedené služby jsou skutečně zastavené.

4) Znovu spusťte služby

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

5) Restartujte počítač

Po dokončení kroků restartujte PC a zkuste znovu spustit Windows Update.